Кмпенсация ще може да получи всеки клиент на A1, който е имал затруднения с ползването на мобилни услуги в роуминг в Гърция и други части на ЕС в първите два дни на септември. Тя може да бъде заявена в 7-дневен срок чрез попълване на формата тук https://www.a1.bg/compensation-form-mobile, а също така на *88 или в магазин на оператора.
Подалите такова заявление ще могат да изберат дали да получат 500 МВ за роуминг в ЕС (валидни до 7.10.2018 г.) или 500 МВ за ползване в България, валидни до края на отчетния период на клиента.
Припомням ви, че клиентите на A1 имаха затруднения при ползване на мобилна гласова услуга и мобилен интернет в роуминг от ранния следобед на 1 септември до вечерта на 2 септември. Проблемите дойдоха от мрежата на Vodafone, който е партньор на A1 Group и предпочитан оператор за клиентите им, когато пътуват извън страната.
