А1 ще позволи да прекратяваме договор без неустойки при следваща индексация на цените

Повишаване на цените от 1 март

От А1 посочват, че поради високата инфлация през 2023 г. и непрекъснато увеличаващите се разходи за телекомуникационна инфраструктура и ТВ съдържание от 1 март ще индексират месечните такси със средногодишния Индекс на потребителските цени на НСИ, който възлиза на 9.5%.

Индексацията няма да засегне цените на плановете за хора в неравностойно положение, както и потребителите на предплатени мобилни услуги.

Това е лошата новина. 

Промени в условията на договорите

А добрата новина е, че телекомът ще направи някои промени по условията на договорите си, които са в полза на клиентите.

В отговор на обществената дискусия за балансиран и клиентски-ориентиран подход, в бъдеще А1 ще позволи на абонатите да се откажат от текущ договор без неустойки, ако има бъдещи индексации на месечните такси. Това ще важи от 2025 г. нататък. 

Въвежда се реципрочност, която ще даде възможност за намаляване на месечните такси при официална дефлация от над -2%.

Ще има праг за индексация на месечните такси от минимум 2% средногодишен Индекс на потребителските цени.

Бонуси за клиентите, също от 1 март

А1 обяви и някои бонуси, които започва да предлага на частните си клиенти. Бонусите ще могат да се заявят в периода 1 – 31 март и ще бъдат валидни до края на 2024 г. Всеки потребител може да избере и заяви по един бонус за всяка услуга, която ползва от оператора през Моят А1. А предлаганите екстри са неограничени национални минути, неограничен мобилен интернет на максимална скорост, 200+ ТВ канала, максимална скорост на домашен интернет (спрямо възможностите на използваната технология), ваучер на стойност 50 лева за закупуване на ново устройство при подновяване на договор.