От оператора казват, че в тези търговски обекти работят служители, специално обучени за динамична и експедитивна работа с клиенти, които разполагат с кратко време преди да отлетят за съответната дестинация.
Работното време и на двете локации ще бъде изцяло съобразено с пътникопотока на Летище София.
Идеята на Булсатком е, че клиентите им, които пътуват към различни държави от Европейския съюз, могат да се възползват от услугите им, включително от услугата за интерактивна телевизия b.box или от мобилната телевизия чрез приложението b.boxapp за Android и iOS.
Независимо в кой европейски град се използва, услугата b.box включва портфолио от 240 ТВ канала, от които 130 с HD качество и 8 в 4К/UHD качество, така че българските граждани могат да гледат любимите си ТВ канали, където и да се намират.