Huawei отваря първия си център за обслужване на клиенти в България

Huawei ще осигурява гаранционно и извънгаранционно обслужване на мобилни телефони, което ще се случва в пригодено за целта помещение със специален достъп в самия център.

На снимката горе е Петър Карапетров, мениджър сервизно обслужване в Huawei България и Македония, който даде и допълнителни подробности след официалната част по откриването на центъра. 

Потребителите ще могат да занесат своя апарат директно в центъра, независимо откъде са го купили, а ремонтът може да стане в рамките на час, ако става въпрос за по-малък проблем, обещава Карапетров.

В това време можете да изчакате на дивана с чаша кафе, защото заявката на Huawei е, че ще накарат клиентите си да приемат посещението на сервизен център по по-приятен начин. 

Конкретно за собствениците на моделите Huawei P9 и Honor 8, които не са от София, ще се предлага услугата “от врата до врата”. С нея клиентът може да заяви куриер, който да бъде изпратен и да приеме апарата от посочен адрес, след което да бъде извършен ремонтът в центъра за обслужване и накрая устройството да бъде върнато на собственика.

Всичко това ще е безплатно за двата модела, а в бъдеще компанията планира да разшири списъка, като финална цел да покрива всичките си устройства.

На снимката по-горе: Кристина Щерева, маркетинг мениджър в Huawei България и Македония и Джеферсън Джан, директор мобилни устройства в Huawei България и Македония

България е едва третата страна в Централна и Източна Европа, в която се появява подобен ексклузивен център за обслужване на клиенти на Huawei. Компанията планира през 2017 г. да открие поне още 3 и максимум 5 такива зони в други градове в страната. 

Ето и специален поглед към стаята, в която ще се извършват ремонтите. В нея към момента има трима техници.

Адресът на центъра за обслужване на клиенти на Huawei е София, ул. Леге №6 и там вече можете да разгледате моделите Honor 8 и Nova, както и най-интересното ново попълнение в каталога на компанията – фаблета Mate 9. 

Ето и няколко снимки на последния: