Как американските оператори се борят за абонати в Twitter
Докато българските телеком оператори се пазят от спречквания помежду си в социалните мрежи, в САЩ престрелките в Twitter са често явление. Последният пример идва от водещите доставчици в Щатите AT&T и T-Mobile, които се сдърпаха за един абонат, поискал съвет дали да смени оператора си.
Абонатът на AT&T Джей Руни пусна съобщение в Twitter със запитване към последователите си дали да не смени AT&T с T-Mobile и по-конкретно заради предложението на вторите, с което подаряват 2 GB трафик за мобилен интернет за ползване по целия свят.
Това предизвика сблъсък между официалните Twitter акаунти на двата телекома, които започнаха да защитават услугите си и да се заяждат надребно. Накрая развръзката дойде с намесата на самия главен изпълнителен директор на T-Mobile, Джон Леджър, който адресира абоната на AT&T със следния туит:
Обзалагам се, че главният изпълнителен директор на AT&T няма да се включи в разговора. Ела и се присъедини към безжичната революция!
Това специално отношение беше достатъчно, за да привлече Руни, който заяви, че още на следващия ден отива в офис на T-Mobile.
Реакция за пример, която ще е страхотно да видим и у нас. Но имайки предвид, че Twitter акаунтите на Мтел, GLOBUL и VIVACOM се правят, че останалите не съществуват, едва ли тук въобще би се стигнало до подобен разговор.
@TMobile @ATT @RamblingRooney @RamblingRooney bet @ATT’s CEO isn’t going to join the convo. Come join the #WirelessRevolution! #Uncarrier
— John Legere (@JohnLegere) November 27, 2013