Понякога, дори когато става въпрос за най-близките ни, избирането и купуването на подарък за специален повод е сложно преживяване. Идеята на Orange е чрез приложението Orange Gifts да направи този процес по-лесен и безстресов. И, разбира се, на помощ идва изкуственият интелект, който на база зададени интереси успява да подбере и предложи подходящ подарък.
Изтеглете Orange Gifts за iOS от App Store и за Android от Google Play.
Избор на правилния подарък
Инсталирайки Orange Gifts, създавате свой профил, в който е добра идея още отначало да зададете своите интереси. Това става по удобен и интуитивен начин, като просто маркирате балончетата с предложените теми и хобита - нещо като при първото влизане в TikTok. По този начин приложението „се запознава" с вас и ще знае кои продукти биха били смислени за вас. Имайте предвид, че книжарници Orange не предлагат само книги. Във физическите обекти и в приложението ще откриете купища разнообразни продукти, сред които раници, пъзели, стоманена термочаша, грамофонни плочи, моментни фотоапарати, а също аксесоари за вино и диспенсър за бира, които AI алгоритъмът е решил, че ще оценя.
Освен за себе си, чрез приложението на Orange можете да избирате подаръци и за своите близки, което всъщност е ключовото предимство. Тук принципът е сходен с личния ви профил - от бутона „Добави близък" добавяте своите приятели, посочвате пола и датата на рождения им ден, а отдолу е бутонът за добавяне на интереси. Аз например добавих първо Валя, към чийто профил маркирах хобитата „домашни любимци", „изкуство и дизайн", „музика" и „спорт и здраве". Съответно в профила ѝ сред предложените подаръци получих книга с историята на Depeche Mode (любимата ѝ група), фотоапарат Polaroid за моментни снимки (какъвто има) и бутилка за вода (за разходките на Витоша).
Търсенето на подходящ подарък може да става и от началния екран на приложението от банера „Избери подарък с помощта на нашия асистент". Там посочвате дали избирате за себе си или за приятел, посочвате кой е човекът от списъка със създадени профили, след което определяте какъв е поводът - например Св. Валентин, а накрая и бюджета.
В резултатите можете да филтрирате по цена, да виждате всичко, само книги или без книги, а има и специален бутон „Спешни". От него виждате подаръците, които бихте могли да поръчате през приложението и след 3 часа да получите в избрана книжарница Orange. Доста удобна екстра, която решава проблема с твърде късната поръчка и очакването на куриера.
По същия начин можете да добавяте още приятели, а освен това могат да се създават поводи. Например годишнини, сватба, дипломиране, Коледа и други, към които пък да прикрепите някой от съществуващите близки.
Програма за лоялност
Другата голяма новина е, че Orange стартират своя програма за лоялност, която е първата подобна сред книжарниците на българския пазар. Тя се нарича My Orange и инсталирайки приложението и създавайки си профил в него, вече сте част от нея.
My Orange дава възможност да получавате отстъпки, специални оферти и други бонуси, като има три нива на лоялност. Първото е Beginner и всеки нов член влиза в него, като получава 10 лв. ваучер и 3% регулярна отстъпка. Второто е Advanced, носи 5% отстъпка и в него се влиза след направени от 4 до 10 покупки на обща стойност поне 160 лв. в рамките на 12 поредни месеца. Най-високото ниво на лоялност е Master, като то отключва отстъпка от 7% и се достига след повече от 10 покупки на обща стойност над 400 лв. в рамките на 12 месеца. Достигналите ниво Master ще получават също ексклузивни оферти, достъп до лимитирани серии, ранен достъп до нови продукти, както и безплатни билети за специални събития.
И трите нива включват 25% отстъпка за рождения ви ден и също толкова за годишнината от деня, в който сте се регистрирали в My Orange. Има и други бонуси, като например паричен ваучер при преминаване на ново ниво на лоялност, както и персонални оферти.
Напредъка си в нивата на лоялност можете да следите в приложението Orange Gifts, като лоялната програма е валидна не само при поръчки през него и сайта, но и във физическите обекти на Orange в страната. Покупките през всички канали се трупат на един профил.
Под чертата
Всичко това са добри новини както за редовните клиенти на Orange, така и за потенциалните нови такива, които със сигурност съветвам да опитат избора на подаръци с приложението. Лично аз се радвам и за програмата за лоялност, тъй като само преди няколко дни взех на Лора поредния 30-сантиметров динозавър от книжарницата на Orange в Ring Mall, който с My Orange беше с 10 лв. по-ниска цена.
