ВАС потвърди обвнинение срещу Мтел в нелоялна практика със заключените телефони

Мтел е прилагал нелоялна търговска практика, предоставяйки невярна информация на клиентите си, че предлаганите на лизинг заключени мобилни телефони могат да бъдат безплатно отключени след изплащане на цялата сума. Този административен акт на Комисията за защита на потребителите беше потвърден днес с решение от Върховния административен съд, а това дава някои права на засегнатите потребители.  

Според информацията от КЗП служители на Мтел са уверявали клиенти, че след изплащане на закупени на лизинг заключени мобилни телефони същите могат да бъдат безплатно отключени с поискване на код от оператора. Проверка на Комисията обаче установила, че този код се заплаща, а информация за това имало единствено в сайта на телекома.

Вследствие решението на ВАС потребителите, засегнати от въпросната нелоялна търговска практика, могат да развалят договора си без неустойки. Нещо повече – клиентите могат да претендират за обезщетение по съдебен път. 

Имали ли сте същия проблем със заключен телефон от оператор?

Линкът е копиран

Подобни статии