Увеличението от 2 лв. на месечната сметка важи за мобилни гласови услуги, мобилни услуги за мобилен интернет, фиксирани интернет услуги, интернет услуги Mobix и 5G Home Net, докато при фиксирани гласови услуги и фиксирани ТВ услуги цената се вдига с 1 лв.
Същото покачване на цените има и при бизнес клиенти.
Новите цени касаят текущите договори, като за първи път клиентите ще ги видят отразени във фактурите си, издадени на или след 8 февруари.
Можете да се откажете от договора си
В периода до 7 февруари 2025 г. включително всички клиенти на Vivacom на услуги, чиито цени подлежат на изменение, имат право да прекратят договора си за тези използвани основни услуги, без това да носи допълнителни санкции за тях.
При прекратяване на договора се дължат предоставените отстъпки за закупено устройство в брой или на лизинг, в случай че има такова. За фиксирани услуги (интернет и ТВ услуги) всяко предоставено оборудване от страна на Vivacom подлежи на връщане в 30-дневен срок след прекратяването.
Прекратяване на договора влиза в сила до 48 часа от подадено искане, без 30 дневно предизвестие.
За кого поскъпването не важи
Клиентите на Vivacom с предплатени мобилни услуги няма да бъдат засегнати от индексирането на цените.
Нямат да бъдат променени и социалните абонаментни планове и плановете за хора с увреждания за мобилни и фиксирани гласови услуги (Smart S+, Optima 250, Инвалиди 160, Инвалиди 300, Ограничен); Фиксираните услуги по договори с придобитите от Vivаcom оператори – N3, Net1, Telnet, NetworX и Булсатком; Сателитните ТВ услуги; Всички текущи допълнителни пакети и услуги.
Договорите за нови услуги или преподписани услуги с нов срок на договор, подписани след 1 декември 2024 г. включително, на който и да е план, също не са засегнати от днешната новина.
Още детайли тук https://www.vivacom.bg/bg/price25
