Yettel подобрява плановете си
От Yettel обясниха, че актуализират абонаментните си планове, добавяйки повече минути, мегабайти, по-добра скорост и възможност за активиране на допълнителни дигитални услуги. Тези промени ще бъдат автоматично въведени към плановете от 3 декември 2024 г.
И вдига таксите
Заради въпросното актуализиране на характеристиките на плановете телекомът променя и таксите, които поскъпват от 5 януари 2025 г. Всеки потребител вече се информира с SMS за новата цена на услугата си, като според повечето коментари в X сумата е с 2 или 3 лв. нагоре.
Какви са опциите пред клиентите
Yettel посочва, че ако тези промени по текущите договори не са приемливи за някои клиенти, те ще могат да прекратят договора си в периода 4 декември 2024 г. - 5 януари 2025 г. Това ще се случи без неустойка за услугата, но потребителят ще дължи използвани отстъпки/субсидии за закупени устройства, оставащи лизингови вноски и задължения за използвани, до момента на прекратяването услуги. От оператора предлагат на абонатите си и да се свържат с негови представители, така че да предложат алтернативни условия.
Кого не засягат промените
Тези промени не се отнасят за предплатените услуги, домашния интернет, телевизията, домашния телефон, плановете за хора със зрителни и слухови увреждания , както и за договори за мобилни услуги, подписани на и след 1 ноември 2024 г.
Подробности от Yettel - цък https://www.yettel.bg/promeni-v-tvoia-plan
Какво казват А1 България и Vivacom
Nixanbal.com пусна запитване с въпроси дали, с колко и откога А1 и Vivacom планират подобня промяна в цените на тарифните си планове. До момента на излизане на този материал отговор има само от А1, които споделиха, че следят случващото се на пазара, но все още предстои да вземат решение относно потенциалното вдигане на цените. Ето и пълния отговор:
Следим внимателно развитието на пазарната ситуация и нивата на инфлация в България. Анализираме икономическата обстановка и всички фактори, свързани с предлаганите от А1 продукти и услуги, включително действията на останалите участници в сектора. Предстои да вземем решение за бъдещите си действия, за което ще уведомим потребителите своевременно.
Редакция към 18:05 часа, 4 декември:
Vivacom също отговориха на моето запитване, като до голяма степен коментарът им съответства с този на А1. Ето и оригиналния текст:
„В динамичен сектор като телекомуникационния, се налага непрекъснато да следим и оценяваме различни фактори, свързани с предлаганите от Vivacom продукти и услуги. Винаги сме фокусирани върху най-актуалните пазарни условия и тенденции. И както винаги до сега, в случай, че бъде взето решение за промяна на някое от условията по договорите, това ще бъде извършено при стриктно спазване на законовите изисквания и своевременно, ясно и прозрачно информиране на нашите клиенти.“
